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濰坊市自來水有限公司——辦事程序


濰坊市自來水有限公司供水報裝告知書

序號 主要流程 申請人主要職責 供水企業主要職責 資料傳遞方式
責任人及
聯系電話
1 用戶
申請

用戶提交用水申請、規劃總平圖兩項材料,配合供水企業人員勘察現場,簽訂供用水合同及關閉自備井協議,并到濰坊市城市管理局窗口辦理用水計劃。

采用網上報裝;受理點現場審核報裝材料,確認無誤后,進入勘察程序(1個工作日)。(網上報裝地址:www.803519.tw 也可選擇通過郵箱報送材料:[email protected]
現場勘察,不符合安裝條件的,告知用戶原因;符合安裝條件的,與用戶簽訂合同及協議(1個工作日)。

申請資料提交:
1. 網站報送
2. 郵箱發送


辛宜明 
丁俊娣 
8080921
13173158068
2 制定
方案

與供水企業人員共同確定設計方案。

出具設計圖及工程造價預算(4個工作日)。

工程設計、預算:

1.郵箱發送

2.地址郵寄

3.上門送達

孫垂業 
13455620139
3 驗收
通水

符合驗收條件的參與工程竣工驗收。

組織工程竣工驗收,為用戶通水(1個工作日)。

電話通知、上門服務
馬志強 
13563604677

備注:7個工作日中不包括:用水計劃辦理、設計方案溝通、合同簽訂、用戶交費、施工、申請人辦理行政審批等供水企業無法控制的時間;7個工作日中制定方案環節主要完成市政供水主管網至項目規劃紅線的分支管道設計方案。  

自來水公司網站:www.803519.tw

自來水公司微信公眾號:濰坊市自來水有限公司

受理地點:東方路3396號濰坊市政務服務中心 

受理時間:周一至周五上午9點至12點,下午1點至5點 

受理地點:東方路3669號濰坊市自來水有限公司客戶服務中心東方路大廳 

受理時間:周一至周五上午8點至11:30分,下午1:30分至5:30分 

受理地點:東風東街2888號濰坊市自來水有限公司客戶服務中心永惠路大廳 

受理時間:周一至周五上午8:30分至12點,下午1:30分至5:30分

服務電話:8666110 監督電話:18953698192


一戶一表改造程序

合表開戶的居民樓,要想改造一戶一表,需整幢樓居民都同意,由居委會、物業公司或業主代表到自來水公司客戶服務大廳遞交改造申請,自來水公司勘查現場,對具備安裝條件的用戶做出圖紙及預算,用戶交費并簽訂戶表施工及供用水合同后轉入施工安裝。

      變更自來水用水計劃

       自來水用水計劃是由市城市節水服務中心制定的,用戶如想變更自來水用水計劃,請咨詢市城市節水服務中心,電話:8080925、8822251。

      

      抄表收費

對單位用戶實行每月抄表,一戶一表實行2個月抄讀一次水表,每月1日至16日為當月抄表期,18至25日為集中收費時間,抄表準確及時率達99%以上,嚴格按照文件規定合理收費。為避免影響征信及違約金的產生,請在月底前結清當期水費。

      換自來水表

1、周期換表:周期換表:嚴格按照《國家計量檢定規程》檢定周期的規定,對在用水表進行周期檢定。自來水有限公司工作人員按照水表周期檢定計劃對市自來水公司產權的水表實施換表,換表前先通知用戶,換表后由用戶在換表通知單上簽字認可。

對屬于用戶產權的水表,市自來水公司不做規定。

2、換故障表:市自來水公司產權的水表出現故障后,工作人員在換表前通知用戶,換表后由用戶在換表通知單上簽字認可,人為原因造成的水表損壞,更換時需繳納一定的材料費。

      水費繳費方式

為給廣大用戶提供優質、便捷的服務,濰坊市自來水有限公司現已開通了多種繳費渠道,凡是濰坊市城區內與濰坊市自來水有限公司簽訂了供用水合同的用戶,可根據需求自主選擇以下幾種繳費方式:

方式一 客戶服務大廳繳費: 用戶可以到濰坊市自來水有限公司客戶服務大廳使用現金、支票、POS機刷卡、掃碼等多種方式繳納水費,還可以預存水費。

方式二 銀行代扣代收:

1、銀行代扣:一戶一表用戶可以通過開通濰坊銀行的銀行卡或存折并到我公司簽訂供用水合同后,實現自動代扣水費。

2、銀行代收:用戶可以通過濰坊市城區內濰坊銀行網點進行水費的繳納。

方式三 網絡繳費:

1、支付寶繳費:用戶可以通過手機或電腦登錄支付寶,進入“生活繳費”,點擊“水費”按鈕,輸入用戶號核對用戶信息后,進行繳費。

2、微信公眾號繳費:用戶可以通過手機或電腦登錄微信,搜索“濰坊市自來水有限公司”關注公眾號。進入公眾號點擊“我的用水”菜單,通過“在線繳費”輸入用戶號核對用戶信息后,進行繳費。通過綁定濰坊市自來水有限公司微信公眾號,不僅可以查詢水費賬單、繳費記錄,同時還可以通過公眾號的推送,及時獲取用戶的用水信息、欠費信息、停水信息等各種動態信息。

3、微信生活繳費:用戶可以通過手機登錄微信,進入“生活繳費”,點擊“水費”按鈕,輸入用戶號核對用戶信息后,進行繳費。

4、電子銀行繳費:目前用戶可以通過電子銀行繳納水費的銀行有光大銀行、工商銀行、建設銀行。擁有以上銀行電子銀行的用戶,可以通過各銀行網上銀行、手機銀行等多種方式辦理繳納水費業務。

溫馨提示:

1、以上幾種繳費方式只限于濰坊市城區內與濰坊市自來水有限公司簽訂了供用水合同的用戶。

2、批量號用戶或需要增值稅專用發票的用戶,須到濰坊市自來水有限公司客戶服務大廳繳納水費。

    



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